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Klinik registrieren Vorteile für Ihre Klinik Kommunikation mit dem Patienten Kundenservice
Kommunkation mit dem Patienten
1. Schritt
Anmeldung  
Um Ihre Klinik zu registrieren, gehen Sie bitte auf die Seite Klinik registrieren. Wenn Sie bereits registriert und autorisiert sind, werden Sie beim Öffnen der Seite automatische in Ihren Account eingeloggt.

2. Schritt
Anfragen empfangen
Auf der Plattform Wunderdoc können Sie mit internationalen Patienten auf Deutsch kommunizieren. Wunderdoc benachrichtigt Sie über ankommende Anfragen oder Nachrichten von Patienten per E-Mail. Über einen Weiterleitungslink gelangen Sie direkt zu ihrem Account auf Wunderdoc.

3. Schritt
Kommunikation
Die Kommunikation mit internationalen Patienten auf der Plattform ist bequemer und zeitsparender, als der Austausch über Email.Wunderdoc bietet zusätzlich nützliche Werkzeuge an, wie z.B. einen Rechner für Behandlungskosten, eine Kalender- und Terminfunktion, ein Tool zur automatisierten Rechnungserstellung sowie eine. Verwaltungsfunktion für Patientenunterlagen. So können Sie dem Patienten, zum Beispiel, einen Kostenvoranschlag via Wunderdoc übermitteln. Für das Absenden der Rechnung verwenden Sie die Funktion "Behandlung fortsetzen" in Ihrem Account oder senden Sie dem Patienten die Rechnung in einem der gängigen Formate (DOC,PDF, etc) über die Funktion "Datei anhängen" dem Patienten zu.  Darüber hinaus können Sie dem Patienten einen Behandlungstermin mithilfe des Kalender-Tools vorschlagen.  

4. Schritt
Termin vereinbaren  
Nachdem Sie einen Kostenvoranschlag und einen Terminvorschlag an den Patienten versendet haben, kann dieser die Behandlung bestätigen. Wunderdoc leitet diese Bestätigung, sowie die kompletten Daten des Patienten an Sie weiter. Jetzt können Sie Ihren Gast empfangen!

Häufig gestellte Fragen
Zum Service
Wie wird der Datenschutz gewährleistet? 
Der unberechtigte Zugriff auf die Patientendaten wird vom Autorisierungssystem verhindert. Den Zugriff auf die vertraulichen Daten haben nur der Patient, das Klinikpersonal und der Kundenservice von Wunderdoc, der die Kommunikation des Kunden mit der Klinik ermöglicht, indem er die Nachrichten ins Deutsche und umgekehrt übersetzt. Der Zugang zu diesen Informationen ist geschützt.    
Zur Abrechnung
Was kostet die Nutzung von Wunderdoc?
Die Nutzung von Wunderdoc ist für Kliniken völlig kostenfrei. Der Patient bezahlt nur für tasächlich beanspruchte Leistungen und nur im Falle einer erfolgreichen Übermittlung. Die Beschreibung der angebotenen Leistungen folgt in Kürze.
Was kostet es den Patienten eine Anfrage an eine Klinik zu senden?
Das Absenden einer Behandlungsanfrage über Wunderdoc ist für den Patienten kostenlos. Wenn ein Patient sich entscheidet, seine Behandlung in Ihrer Klinik durchzuführen, überweist er den Betrag für die Behandlung auf direktem Wege an Ihre Klinik.
Die von Wunderdoc erbrachten Leistungen (z.B. Übersetzung, Betreuung usw.) werden basierend auf dem Aufwand und dem Preis jeweiliger Leistung vergütet. Die Information über die genaue Preise folgt in Kürze.
Wie bezahlt der Patient die entstandenen Behandlungskosten?
Die Abrechnung erfolgt geradewegs mit der Klinik.
Zur Kommunikation
Was tun, wenn der Patient die Deutsche Sprache nicht beherrscht?

Benachrichtigungen des Patienten an die Klinik werden von den Mitarbeitern des Kundenservices von Wunderdoc ins Deutsche übersetzt. Somit können Sie sich problemlos mit dem Patienten verständigen. Für die Zeit der Behandlung kann der Patient über die Plattform einen registrierten Begleitdolmetscher auswählen, der ihm in Deutschland zur Seite stehen wird.
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